“Cela faisait longtemps que je travaillais avec le même gestionnaire. Mais quand les mêmes problèmes reviennent et qu’on n’a l’impression de ne pas être traité de manière respectueuse en tant que client, entrer en action est une mesure qui s’impose. Au regard de mon activité, ce fut un risque de décider de faire jouer la concurrence et les choses se passent plutôt bien pour le moment. J’ai pu réaliser quelques économies pour un service de support aux bases de données nettement plus intéressant.”